Te damos documentación con fotos fechadas y un alcance claro de la reparación para que presentes tu reclamo con confianza, y estamos en el techo cuando el ajustador lo inspecciona. La inspección inicial y la reunión con el ajustador son gratis. Tú tienes el control de tu reclamo; nuestro trabajo es que el daño de tu techo quede bien documentado y bien reparado.
Subimos al techo y documentamos cada daño con fotos fechadas y con georreferencia — el tipo de evidencia que las aseguradoras piden para aprobar un reclamo.
Te damos un reporte por escrito con fotos para que abras el reclamo con tu aseguradora. Si necesitas ayuda, te explicamos qué información te van a pedir.
Estamos en tu propiedad cuando el ajustador de la aseguradora hace su inspección, para señalar daño que sea fácil pasar por alto desde el suelo.
Comparamos el estimado de la aseguradora con la reparación real. Si faltan conceptos, como materiales, mano de obra o requisitos del código de construcción actual, les enviamos a ti y a tu aseguradora nuestro estimado de reparación documentado para esos conceptos.
Una vez aprobado el reclamo, programamos el trabajo y lo hacemos con nuestro propio equipo, sin subcontratistas.
Sin fotos claras y fechadas del daño, es fácil que un ajustador subestime la extensión del problema. Documentamos todo antes de que se abra el reclamo.
Las aseguradoras a veces clasifican daño real de granizo o viento como desgaste por el tiempo. Sabemos identificar la diferencia y explicarla con evidencia técnica.
Un estimado basado en precios genéricos o desactualizados no cubre el costo real del trabajo en San Antonio. Nuestro estimado de reparación usa costos actuales de material y mano de obra locales, desglosados para que todos vean lo que realmente cuesta el trabajo.
A veces aparece más daño cuando se quita el techo viejo, como madera podrida. Cuando pasa, nos detenemos, lo fotografiamos y les avisamos a ti y a tu aseguradora antes de continuar.
La inspección y el reporte inicial son gratis. Solo cobramos por el trabajo de reparación o reemplazo, y ese costo normalmente lo cubre tu aseguradora si el reclamo es aprobado.
No es obligatorio. Nosotros estaremos en el techo con el ajustador para mostrarle el daño que documentamos, para que no se pase nada por alto.
Pídele a tu aseguradora la razón por escrito. Si tiene que ver con la condición del techo, podemos darte fotos y documentación técnica adicional para que la incluyas cuando les pidas que lo reconsideren. Para desacuerdos sobre la cobertura, un ajustador público con licencia o un abogado te pueden ayudar.
Desde la inspección hasta la aprobación del reclamo suele tomar entre 1 y 3 semanas, dependiendo de la aseguradora. Una vez aprobado, la reparación toma de 1 a 3 días adicionales.
Sí, trabajamos con cualquier aseguradora que opere en Texas. No estamos afiliados a ninguna compañía de seguros; nuestro trabajo es documentar el daño con honestidad y reparar bien tu techo.